Nosotros siempre contigo!
WLO®️ Wood tiene una estructura de servicio al cliente orientada a la solución
Por favor, háganos saber todas sus solicitudes.
¡Estamos listos para resolverlo!
Bueno saber
*¿Qué sucede si la carga llegó con daños?
¡WLO Wood reemplazará las piezas dañadas de forma gratuita e inmediata! Solo debe proporcionar el código o las fotos de la pieza dañada .
¿Qué sucede si la caja del producto de la casa del perro contiene piezas faltantes o defectuosas?
¡WLO Wood los reenviará de forma gratuita de inmediato! Solo debe proporcionar el código o las fotos de la pieza dañada.
¿Qué debo hacer si mi pedido se pierde durante el envío?
¡Solo háganoslo saber! Intentaremos resolver el problema poniéndonos en contacto con la empresa de transporte inmediatamente. Si no se resuelve dentro de los 10 días hábiles, le ofreceremos dos opciones: reembolso completo o reenvío del producto con un código de emergencia.
